AVISO DE PRIVACIDAD

I. IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE

Casa Umbela S.A. de C.V. (en adelante "Umbela" o "el Responsable"), con domicilio en Lázaro Cárdenas 26, Centro, CP 45380, Amatitán, Jalisco, México, es el responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y demás normativa aplicable.

Para ejercer sus derechos ARCO o cualquier consulta relacionada con este Aviso, puede contactarnos a través de nuestro formulario de contacto.

II. DATOS PERSONALES QUE SE RECABAN

Para las finalidades descritas en este Aviso, recabamos las siguientes categorías de datos personales:

• Datos de identificación: nombre y apellido.
• Datos de contacto: dirección de correo electrónico, número telefónico y domicilio de entrega (calle, número, colonia, código postal, ciudad, estado y referencias).
• Datos de facturación: únicamente si usted solicita factura — RFC, razón social, código postal fiscal, régimen fiscal y uso de CFDI.
• Datos de interés comercial: producto respecto del cual solicita ser incluido en lista de espera, y el contenido de los mensajes que nos envía por el formulario de contacto.
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y duración de la visita (mediante cookies y tecnologías similares, sujeto a su consentimiento).

La verificación de mayoría de edad se realiza mediante una confirmación afirmativa del usuario; Umbela no solicita ni almacena su fecha de nacimiento para dicho fin.

Umbela no recaba datos personales sensibles en el sentido de la LFPDPPP. No recabamos ni almacenamos datos de tarjetas de crédito o débito: cuando el pago en línea se encuentre habilitado, dichos datos se capturarán directamente en el entorno seguro del procesador de pago autorizado, sin pasar por nuestros sistemas.

III. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

Finalidades primarias (necesarias para la relación jurídica):

• Procesar y gestionar pedidos de compra y envíos.
• Emitir la factura correspondiente cuando usted la solicite.
• Gestionar listas de espera para productos próximos.
• Responder consultas y solicitudes de contacto.
• Cumplir con obligaciones legales y fiscales.
• Verificar que el usuario es mayor de edad conforme a la normativa aplicable al comercio de bebidas alcohólicas.

Finalidades secundarias (puede oponerse):

• Envío de comunicaciones comerciales, novedades y promociones de Umbela.
• Elaboración de perfiles estadísticos sobre preferencias de consumo.
• Mejora de la experiencia de navegación en el sitio web.

Si no desea que sus datos sean utilizados para las finalidades secundarias, puede manifestarlo en cualquier momento a través de nuestro formulario de contacto.

IV. TRANSFERENCIAS DE DATOS

Umbela podrá transferir sus datos personales sin requerir su consentimiento en los siguientes supuestos previstos por la LFPDPPP:

• Empresas de paquetería y mensajería para la entrega de pedidos.
• Procesador de pago autorizado (Getnet, de Santander) — bajo su propia política de privacidad.
• Autoridades competentes cuando así lo requiera la ley.
• Proveedores de servicios tecnológicos que actúen como encargados del tratamiento bajo estrictas obligaciones de confidencialidad.

Umbela no vende, arrienda ni cede sus datos personales a terceros con fines comerciales propios de dichos terceros.

V. DERECHOS ARCO

Usted tiene derecho a:

• Acceso: conocer qué datos personales tenemos de usted y cómo los usamos.
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Cancelación: pedir la supresión de sus datos cuando no sean necesarios para las finalidades por las que fueron recabados.
• Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos para finalidades específicas.

Para ejercer sus derechos ARCO, envíe una solicitud a través de nuestro formulario de contacto con: (i) su nombre completo e identificación oficial, (ii) descripción clara del derecho que desea ejercer, y (iii) cualquier documento que facilite la localización de sus datos. Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.

VI. USO DE COOKIES

Este sitio web utiliza cookies propias y de terceros para mejorar la experiencia de navegación, analizar el uso del sitio y, con su consentimiento, mostrar contenido personalizado. Las cookies esenciales se emplean por ser estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio; las no esenciales (analíticas) solo se activan con su consentimiento expreso a través de nuestro aviso de cookies, donde también puede rechazarlas o cambiar su decisión en cualquier momento.

Tipos de tecnologías utilizadas:

• Estrictamente necesarias: requeridas para el funcionamiento básico del sitio (carrito de compras y verificación de edad). Se implementan mediante almacenamiento local del navegador, que permanece en su dispositivo y no se transmite a nuestros servidores.
• Analíticas: nos ayudan a entender cómo los visitantes usan el sitio (Google Analytics — con IP anonimizada). Solo se activan con su consentimiento expreso.

El detalle completo, incluida la vigencia de cada una y la forma de revocar su consentimiento, se encuentra en nuestra Política de Cookies.

VII. MEDIDAS DE SEGURIDAD

Umbela implementa medidas técnicas, administrativas y físicas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado, incluyendo cifrado en tránsito (HTTPS/TLS), control de acceso a sistemas y procedimientos de respuesta ante incidentes de seguridad.

VIII. CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD

Nos reservamos el derecho de actualizar este Aviso en cualquier momento. Los cambios se notificarán a través de nuestro sitio web con al menos 15 días de anticipación. Le recomendamos revisarlo periódicamente. La fecha de última actualización aparece al inicio del documento.

IX. AUTORIDAD COMPETENTE

Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puede acudir a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad competente en materia de protección de datos personales en posesión de los particulares, en www.gob.mx/buengobierno.

X. ACEPTACIÓN DE ESTE AVISO

Se entiende que usted acepta este Aviso de Privacidad al realizar cualquiera de las siguientes acciones: navegar en este sitio, registrarse en la lista de espera, enviar el formulario de contacto o cualquier comunicación a Casa Umbela, así como al adquirir o abrir cualquiera de nuestros productos.

← REGRESAR AL INICIO