POLÍTICA DE COOKIES
Última actualización: enero de 2026I. ¿QUÉ SON LAS COOKIES?
Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web almacenan en el dispositivo del usuario al navegar por internet. Contienen información que permite al sitio recordar preferencias, mantener sesiones activas y analizar el comportamiento de navegación de forma agregada.
Casa Umbela S.A. de C.V. (en adelante "Umbela") utiliza cookies y tecnologías similares (como almacenamiento local y píxeles de seguimiento) en el sitio web umbela.mx conforme a lo descrito en esta Política.
II. COOKIES QUE UTILIZAMOS
Clasificamos las cookies que empleamos en cuatro categorías según su finalidad:
1. COOKIES ESENCIALES
Son indispensables para el funcionamiento básico del sitio. Sin ellas, funciones clave como el carrito de compras o la verificación de mayoría de edad no funcionarían correctamente. No requieren consentimiento previo.
- umbelaAge (sessionStorage) — Registra que el usuario ha confirmado ser mayor de edad durante la sesión activa. Duración: sesión.
- umbelaCart (localStorage) — Almacena el contenido del carrito de compras localmente en el navegador. Duración: persistente hasta que el usuario vacíe el carrito o borre los datos del navegador.
- umbelaCookies (localStorage) — Registra su decisión sobre el uso de cookies (aceptar todo / solo esenciales) para no volver a preguntarle en cada visita. Duración: persistente hasta que cambie su decisión o borre los datos del navegador.
- umbelaWaitlist (localStorage) — Guarda localmente su registro en listas de espera de productos próximos, únicamente para evitar registros duplicados desde este navegador. Duración: persistente hasta que borre los datos del navegador.
2. COOKIES ANALÍTICAS
Nos ayudan a entender cómo los visitantes interactúan con el sitio: qué páginas visitan, cuánto tiempo permanecen y desde qué dispositivos acceden. La información se recopila de forma agregada y anónima; no se utiliza para identificar a personas.
- Google Analytics (_ga, _gid, _gat) — Miden el tráfico y el comportamiento de navegación. Las direcciones IP se anonimizan antes de procesarse. Duración: de 1 minuto a 2 años según la cookie. Más información en la Política de Privacidad de Google.
Estas cookies solo se activan si el usuario otorga su consentimiento.
3. COOKIES DE PREFERENCIA
Recuerdan las elecciones del usuario para personalizar su experiencia en visitas posteriores, como el idioma seleccionado o preferencias de visualización.
- Actualmente el sitio no utiliza cookies de preferencia. El idioma se elige mediante enlaces directos (/ para español, /en para inglés) sin almacenar su elección.
4. COOKIES DE TERCEROS
Algunos servicios integrados en el sitio pueden instalar sus propias cookies. Umbela no controla estas cookies y recomienda consultar las políticas de privacidad de cada proveedor:
- Getnet (Santander) — Procesador de pago que puede instalar cookies técnicas durante el proceso de compra.
III. CÓMO GESTIONAR LAS COOKIES
Usted puede controlar y eliminar las cookies desde la configuración de su navegador. A continuación encontrará las instrucciones para los navegadores más comunes:
Tenga en cuenta que deshabilitar las cookies esenciales puede afectar el funcionamiento del carrito de compras y otras funciones básicas del sitio.
IV. CONSENTIMIENTO
Al acceder a umbela.mx por primera vez, se le presentará un aviso que le permite aceptar o rechazar las cookies no esenciales. Las cookies analíticas solo se activan si usted las acepta de forma expresa mediante el botón "Aceptar todo"; si elige "Solo esenciales", únicamente se utilizará el almacenamiento estrictamente necesario para el funcionamiento del sitio. Las cookies esenciales se activan automáticamente por ser necesarias para el funcionamiento del sitio y no requieren consentimiento.
Puede retirar o cambiar su consentimiento en cualquier momento usando el siguiente botón, eliminando las cookies desde la configuración de su navegador, o contactándonos en administracion@umbela.mx.
V. TRANSFERENCIA INTERNACIONAL DE DATOS
Algunos proveedores de cookies (como Google) procesan datos en servidores ubicados fuera de México. En estos casos, los datos se transfieren conforme a los marcos legales aplicables y bajo las salvaguardas contractuales correspondientes. Para más información consulte las políticas de privacidad de cada proveedor.
VI. RELACIÓN CON OTRAS POLÍTICAS
Esta Política de Cookies es parte integrante del Aviso de Privacidad de Umbela. Para conocer en detalle cómo tratamos sus datos personales en general, le invitamos a consultar dicho documento.
VII. ACTUALIZACIONES
Umbela puede actualizar esta Política en cualquier momento para reflejar cambios en las cookies utilizadas o en la normativa aplicable. La versión vigente estará siempre disponible en umbela.mx/cookies. La fecha de última actualización aparece al inicio del documento.
VIII. CONTACTO
Para cualquier consulta sobre el uso de cookies en nuestro sitio, puede escribirnos a administracion@umbela.mx.